Политика конфиденциальности
Редакция от 22 октября 2026 г.
Политика описывает, какие данные обрабатывает сервис RedRock Analytics (https://analytics.redrockstudio.ru), оператор которого — Индивидуальный предприниматель Яцунов Григорий Владимирович (ИНН 362083037805, ОГРНИП 326366800037471, e-mail: info@redrockstudio.ru), зачем, как долго и какие у вас права.
В Сервисе две группы данных: (А) данные пользователей Сервиса — разработчиков, которые регистрируются в панели, и (Б) данные игроков, которые SDK передаёт из игр пользователей. Для данных (А) мы — оператор. Для данных (Б) оператором является разработчик игры, а мы — обработчик по его поручению (см. Соглашение об обработке данных).
1. Данные пользователей Сервиса (А)
| Какие данные | Зачем | Срок |
|---|---|---|
| E-mail, хеш пароля (scrypt), имя (необязательно), язык интерфейса | Регистрация, вход, восстановление пароля, уведомления о работе Сервиса | Пока существует аккаунт и 30 дней после удаления |
| Студии, роли, приглашения | Совместная работа и разграничение доступа | Пока существует студия |
| Дата и версия принятых документов | Подтверждение согласия | 3 года после удаления аккаунта |
| Платежи: сумма, тариф, период, идентификатор платежа ЮKassa (данные карты мы не получаем) | Оказание платных услуг, бухгалтерский и налоговый учёт | 5 лет (требования закона) |
| Служебные журналы сервера (время запроса, адрес страницы, IP-адрес при входе и ошибках) | Безопасность, защита от подбора паролей и злоупотреблений | До 30 дней |
Сессия входа хранится в cookie rra_session (HttpOnly, только для работы панели). Рекламных и сторонних трекеров на сайте и в панели нет.
2. Какие данные игроков собирает SDK (Б)
- Анонимный идентификатор игрока — случайный UUID, который SDK создаёт на устройстве. Он не связан с именем, почтой, аккаунтом площадки или рекламным идентификатором. Разработчик может по своему решению передать собственный идентификатор пользователя игры — тогда он отвечает за законность такой передачи.
- Устройство и окружение: тип устройства (телефон/планшет/компьютер), операционная система, браузер, язык, размер экрана и окна игры, версия игры, платформа (например, CrazyGames или Steam).
- Страна — определяется на сервере по IP-адресу запроса. Сам IP-адрес не сохраняется.
- События игры: начало и конец сессии, экраны, уровни (старт, победа, поражение), клики по нормализованным координатам, позиции на карте, ошибки игры, показы рекламы, покупки и игровая валюта, ответы на опросы, пользовательские события разработчика.
SDK не собирает имена, e-mail, телефоны, контакты, геолокацию с точностью до места, рекламные идентификаторы и содержимое устройства.
3. Цели обработки данных игроков
- предоставление разработчику аналитики его игры: удержание, прохождение, ошибки, тепловые карты, A/B-тесты, удалённые настройки и опросы;
- выявление проблем игры и подготовка рекомендаций (раздел «Проблемы»);
- формирование обезличенной сводной статистики для отраслевых ориентиров и анализа рынка. Мы рассчитываем медианы и квартили показателей (удержание D1/D7, время в игре, длина сессии, доля ушедших после первой сессии, ошибки на сессию, досмотры рекламы) по группам «платформа × жанр × устройство». Группа учитывается, только если в ней не меньше 5 игр не меньше чем от 3 разных студий и у каждой игры не меньше 100 игроков. Результат не содержит названий и идентификаторов игр, студий и игроков. Эта статистика показывается всем пользователям в разделе «Сравнение с рынком» и используется нами для анализа рынка;
- обеспечение безопасности и работоспособности Сервиса (защита от перегрузки и злоупотреблений).
4. Сроки хранения данных игроков
По тарифу студии: «Бесплатный» — 90 дней, «Pro» — 365 дней (данные удаляются целыми месяцами, поэтому фактически могут храниться до одного месяца дольше). Абсолютный предел — 400 дней. Данные удалённой игры удаляются в течение 60 дней. Обезличенная сводная статистика хранится до 800 дней.
5. Где и как хранятся данные
Данные хранятся на серверах в Российской Федерации. Доступ к данным игры есть только у участников студии разработчика. Сотрудники Сервиса не имеют доступа к данным конкретных игр через интерфейс; технический доступ к базе — только у администратора для обслуживания. Передача данных — по HTTPS. Пароли хранятся только в виде хеша, токены сессий, подтверждения почты и сброса пароля — только в виде хеша SHA-256.
6. Передача третьим лицам
Мы не продаём данные. Получатели: ЮKassa (для платежей; данные карты обрабатывает ЮKassa), почтовый сервис для отправки писем (только e-mail и текст письма), хостинг-провайдер. Также — государственные органы в случаях, установленных законом. Трансграничная передача не осуществляется, если иное не указано отдельно.
7. Ваши права
Пользователь Сервиса вправе получить сведения о своих данных, потребовать их уточнения или удаления, отозвать согласие (это означает удаление аккаунта), обратиться в Роскомнадзор. Запросы направляйте на info@redrockstudio.ru — мы отвечаем в течение 10 рабочих дней.
Игроки по вопросам своих данных обращаются к разработчику игры как к оператору. По его поручению мы удалим данные игрока по анонимному идентификатору.
8. Основания обработки
Для пользователей Сервиса — исполнение договора (Соглашение, Оферта), согласие и законный интерес в безопасности. Для данных игроков — поручение оператора (разработчика игры); правовое основание сбора определяет разработчик (например, согласие игрока или законный интерес в улучшении игры).
9. Изменения
Мы публикуем новую редакцию Политики на этой странице и сообщаем о существенных изменениях заранее.