Пользовательское соглашение

Редакция от 22 октября 2026 г.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Индивидуальный предприниматель Яцунов Григорий Владимирович (ИНН 362083037805, ОГРНИП 326366800037471, далее — «Сервис», «мы») и лицом, зарегистрировавшимся в сервисе RedRock Analytics по адресу https://analytics.redrockstudio.ru (далее — «Пользователь», «вы»).

1. Термины

• Сервис — программный комплекс RedRock Analytics: сайт, панель аналитики, программные библиотеки (SDK), интерфейсы приёма данных и сопутствующие материалы (в т. ч. «скилл» для Claude).
• Студия — рабочее пространство в Сервисе, в котором Пользователь и приглашённые им участники ведут свои игры.
• Игра — программа Пользователя (браузерная, мобильная, настольная), к которой подключён SDK.
• Игрок — физическое лицо, которое играет в Игру Пользователя.
• Данные Игры — события, которые SDK передаёт из Игры (см. Политику конфиденциальности).
• Обезличенная сводная статистика — агрегированные показатели (медианы, квартили и т. п.) по группе игр, из которых невозможно установить ни конкретную Игру, ни Студию, ни Игрока.

2. Предмет и акцепт

2.1. Сервис предоставляет Пользователю право использовать Сервис для сбора и анализа Данных Игры на условиях Соглашения, бесплатно (тариф «Бесплатный») или за плату (платные тарифы на условиях Оферты).

2.2. Регистрируясь и отмечая согласие, Пользователь полностью принимает Соглашение, Политику конфиденциальности и Соглашение об обработке данных. Сервис сохраняет дату и версию принятых документов.

2.3. Пользователю должно быть не меньше 18 лет либо он должен действовать от имени организации или индивидуального предпринимателя с необходимыми полномочиями.

3. Аккаунт и студии

3.1. Пользователь отвечает за сохранность пароля и за действия, совершённые под его аккаунтом. О несанкционированном доступе следует незамедлительно сообщить по адресу info@redrockstudio.ru.

3.2. Владелец Студии сам определяет состав участников и их роли и отвечает за то, кому предоставляет доступ к Данным Игры.

3.3. Ключ игры (ingest key) не является секретом и встраивается в код Игры. Пользователь может в любой момент заменить ключ в настройках игры.

4. Данные Игры и обезличенная статистика

4.1. Права на Данные Игры принадлежат Пользователю. Сервис обрабатывает их по поручению Пользователя в целях оказания услуг (см. Соглашение об обработке данных).

4.2. Пользователь соглашается, что Сервис формирует и использует обезличенную сводную статистику на основе Данных Игр всех пользователей для отраслевых ориентиров (раздел «Сравнение с рынком», доступный всем пользователям) и анализа рынка. Такая статистика рассчитывается только по группам, в которых не менее 5 игр не менее чем от 3 разных студий и у каждой игры не менее 100 игроков за период; она не содержит названий и идентификаторов игр и студий и не позволяет установить личность Игроков.

4.3. Сервис не предоставляет третьим лицам и сотрудникам Сервиса доступ к Данным конкретной Игры, кроме случаев, предусмотренных законом, а также технического обслуживания и устранения неисправностей в минимально необходимом объёме.

4.4. Срок хранения Данных Игры определяется тарифом (на момент редакции: «Бесплатный» — 90 дней, «Pro» — 365 дней). Данные старше срока удаляются автоматически. При удалении Игры её данные удаляются в течение 60 дней.

5. Обязанности Пользователя

5.1. Пользователь обязуется:

• соблюдать законодательство, в том числе о персональных данных (152-ФЗ, а для игроков из ЕС — GDPR), и при необходимости информировать Игроков об аналитике и получать их согласие;
• не передавать через SDK прямые идентификаторы Игроков (имена, e-mail, телефоны, платёжные данные) и специальные категории персональных данных;
• не использовать Сервис для отправки заведомо ложных данных, перегрузки инфраструктуры, обхода лимитов, попыток доступа к чужим данным;
• не подключать SDK к играм, нарушающим закон, и к ресурсам, не являющимся играми, без согласования с Сервисом.

6. Лимиты и тарифы

6.1. Каждый тариф имеет лимиты (число игр, событий в месяц, участников, срок хранения). При превышении месячного лимита событий новые события не сохраняются до начала следующего месяца или до перехода на другой тариф; Игра при этом продолжает работать.

6.2. Сервис вправе ограничивать частоту запросов и объём передаваемых данных для защиты инфраструктуры.

6.3. Цены и лимиты указаны на сайте и могут изменяться; изменения не затрагивают уже оплаченный период.

7. Блокировка и прекращение

7.1. Сервис вправе приостановить приём данных или доступ к Студии при нарушении Соглашения, создании угрозы работоспособности Сервиса или по требованию закона, по возможности уведомив Пользователя.

7.2. Пользователь может прекратить использование Сервиса в любой момент, удалив игры и направив запрос на удаление аккаунта по адресу info@redrockstudio.ru.

8. Ответственность

8.1. Сервис предоставляется «как есть». Мы стремимся к бесперебойной работе, но не гарантируем отсутствие перерывов, ошибок и потери отдельных событий (например, при сбоях сети у Игрока).

8.2. Выводы и рекомендации Сервиса (в т. ч. раздел «Проблемы», задания для ИИ, вердикты A/B-тестов) носят информационный характер; решения об изменении Игры принимает Пользователь.

8.3. Совокупная ответственность Сервиса ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за последние 3 месяца, а для бесплатного тарифа — 1 000 рублей. Сервис не отвечает за упущенную выгоду.

9. Изменение Соглашения

Мы можем изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на этой странице. О существенных изменениях сообщаем по e-mail или в панели не позднее чем за 10 дней. Продолжение использования Сервиса означает согласие с новой редакцией.

10. Применимое право и споры

К Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Сервиса, если иное не предусмотрено законом о защите прав потребителей.

11. Реквизиты и контакты

Индивидуальный предприниматель Яцунов Григорий Владимирович, ИНН 362083037805, ОГРНИП 326366800037471, e-mail: info@redrockstudio.ru.